Имейл адресът вече е използван? Това означава, че кандидатът все още е свързан със собствена фирма, (стар) работодател или, например, агенция за временна заетост. 
Помолете кандидата да влезе в своя GPI акаунт, да кликне върху „Моите данни“ и чрез натискане на оранжевия бутон да се отдели от предишния си работодател. Когато кандидатът направи това, можете да го/я добавите без проблем и (при нужда) да го/я поканите. 
 Повече информация относно отделянето ще намерите тук.  
Все още имате нужда от помощ? В определен брой случаи можем да прехвърлим кандидата. Можем да направим това, когато кандидатът няма покана в своя акаунт, не е регистриран в системата като самостоятелно заето лице и GPI е с валидност до 30 дни. 
Свържете се с нас чрез попълване на формуляра за контакт на 
https://gpi.explainsafe.nl/nl/contact. 
В него посочете следното: 
- име на кандидата;
- дата на раждане на кандидата;
 
- имейл адрес на кандидата; 
- имейл адрес на фирмата.
С тази информация можем да преценим дали кандидатът да бъде прехвърлен.